İçerik pazarlaması satışları arttırır mı_

İçerik Pazarlaması Satışları Arttırır Mı?

Çoğu zaman şirketler, içerik pazarlaması satışları arttırır mı, zaman ve bütçe ayırmalarına değer mi karar veremiyorlar. Ancak, SiriusDecisions’ın yaptığı bir araştırmaya göre, müşteriler satın alma sürecinin %70’ini bir satış görevlisine danışmadan önce tamamlıyor. Bu sebeple, şirketlerin iyi bir içerik pazarlaması yapmaları ve son aşamaya gelmeden önce müşteriyi satın almaya ikna edebilmeleri büyük önem taşıyor.

İçerik Pazarlaması Nedir?

İçerik pazarlaması, inbound pazarlama araçları arasındaki en etkili dijital pazarlama yöntemlerinden biridir. Bir kitleyi çekmek ve elde tutmak için; değerli, alakalı ve tutarlı içerik oluşturmaya odaklanır. Dijital pazarlamacıların ürün ve hizmetlerini hedef kitlelerine iletmelerine yardımcı olur. 

İçerik pazarlaması, bazen satışla da sonuçlanabilir ancak genellikle satışları direkt olarak etkilemez. Potansiyel müşterileri, işlemi tamamlama ile sonuçlanacak eylemlerde bulunmaya iter.Satışları arttırdığı, tasarruf etmeyi sağladığı ve müşterilerin sadakat duygusunu arttırdığı için dijital pazarlamacıların önem vermesi gereken bir konudur.

İyi bir İçerik Pazarlama Stratejisinden Elde Edilebilecekler:

1. Marka Bilinirliği Yaratır

İnsanların ürün veya hizmetinizi satın alması için öncelikle şirketinizden haberdar olmaları gerekir. Kaliteli içerik üretmek, potansiyel müşterilerin ihtiyaçları için doğru çözümü ararken sizi bulmalarına yardımcı olur.

2.Potansiyel Müşterileri Yönlendirir

Müşterilerinize ürün veya hizmetin hangi ihtiyaçlarını karşıladığını, neden sizi tercih etmeleri gerektiği satma odaklı davranmadan anlatmalısınız.Ürettiğiniz içerikte yönlendirici ifadeler kullanmak, potansiyel müşterilerin ihtiyaçlarını satın alma yolculuğunun başlarındayken belirlemelerine yardımcı olur.

3.Güven ve İtibar Oluşturur

Potansiyel müşterileriniz zaten sizin ürün veya hizmetinize benzer onlarca içeriğe daha maruz kalıyorlar. Rakipler arasından sıyrılmalı, müşterilerinizin dikkatinin çekmelisiniz. Başarılı bir içerik pazarlama stratejisi ile müşterilerinizin sektör lideri olduğunuzu ve sizi tercih etmeleri gerektiğini düşünmelerini sağlayabilirsiniz.

4.İlişkileri Güçlendirir

Kişisel bağlantı kurmak sadakati artırırken satış olasılığını da artırır. İçerikleri oluştururken ve yayınlarken tutarlı davranmak müşterilerinizle ilişkinizi güçlendirmeye yardımcı olur. Düzenli olarak, işe yarayacak ipuçları ya da çeşitli tavsiyeler paylaşarak müşterilerinize satış yapmaktan daha fazlasını önemsediğinizi gösterebilirsiniz.

5.Trafiği Arttırarak Potansiyel Müşterilerin Artmasının Sağlar

İçerik pazarlaması yaparak site trafiğinizi arttırabilirsiniz; ancak bu trafikten gelir elde edemiyorsanız, yanlış giden bir şeyler vardır. Trafiği gelire dönüştürebilmek için web sitenizi ziyaret eden kullanıcıların hedef kitlenize ait olması çok önemli.Potansiyel müşterilerinizin ilgisini çekecek, kaliteli içerikler üretmek doğru kitleye ulaşmayı sağlar. Sitenizi ziyaret edip memnun kalan potansiyel müşteriler, ürünleri satın almaya da yatkınlık gösterirler.

Bunlara sahip olmak ve içerik pazarlaması yaparak gelir elde edebilmek için ise iyi bir içerik pazarlama stratejisine sahip olmak gerekir.

Başarılı bir içerik pazarlaması yapabilmek için dikkat edilmesi gereken noktalar:

  • Markanız ve içeriklerin etkileyici bir hikayesi olmalı.İçerik pazarlaması, satış değil müşterilerle bağ kurma odaklıdır. Hikaye anlatımı, markaların hedef kitlelerine ürünleri anlatırken aynı zamanda markaya karşı sadakat duygusu geliştirmelerini de sağlar. Bu sebeple etkileyici bir hikayeye sahip olmalısınız.
  • İyi bir içerik pazarlama stratejiniz olmalı. Stratejinizi belirlerken 3 maddelik içerik pazarlama aşamalarını takip edebilirsiniz:
  1. Bir sorun tespit edin
  2. Soruna ve ortadan kaldırılmasına yönelik içerik oluşturun
  3. İçeriği hedef kitlenin ilgisini çekecek şekilde düzenleyin

Bu adımları takip etmek, sonunda satış elde edilebilecek bir içerik pazarlama stratejisi oluşturmak için son derece önemlidir.

  • Var olan ve potansiyel müşterilerin ihtiyaçlarına hakim olmalısınız. Süreç boyunca müşteri odaklı düşünmeli, sorunun hedef kitleye ait olduğundan emin olmalısınız. Eğer ürettiğiniz içerik hedef kitlenizin dışındaysa, içerik pazarlamasından satış elde etmeniz mümkün olmayacaktır.
  • Sosyal medyayı kullanmalısınız. Sosyal medya içerik pazarlaması, en etkili yöntemlerden biridir. Sosyal medyayı kullanarak hedef kitlenize ücretsiz bir şekilde ulaşabilirsiniz. Sosyal medya içerik pazarlaması yaparken,
  1. Hedef kitleye uygun, doğru sosyal medya kanallarını tercih etmeli
  2. İçeriği her kanala göre özelleştirerek kullanmalı
  3. Satış değil, potansiyel müşteriler ile duygusal bağ kurma amaçlı hareket etmelisiniz.

Özetleyecek olursak, içerik pazarlaması yaparken satışları direkt olarak arttırma hedefli yaklaşmamak, içerik pazarlamasını satışları arttıracak itici bir güç olarak görmek gerekir.  Potansiyel müşterilerinizin markanızla duygusal bağ kurmalarını sağlamak daha uzun vadede satışların artmasında etkin rol oynayacaktır.

 

İyi bir içerik stratejisi için nelere dikkat edilmeli

İyi Bir İçerik Pazarlama Stratejisi İçin Nelere Dikkat Edilmeli?

Yapılacak herhangi bir eylemin dijital platformlar üzerinden gerçekleştirilmesi günlük rutinin bir parçası haline döndükçe, platformlar arasındaki rekabet de arttı. Onlarca seçeneğin arasından öne çıkabilmek için ise markaların iyi bir strateji ile oluşturulmuş içerik pazarlama yöntemine sahip olması zorunluluk haline geldi.

İçerik pazarlaması, günümüzde birçok insanın öğrenmek için çabaladığı; işletmelerin güvenilir ve uygun maliyetli web sitesi trafiği kaynakları ve yeni potansiyel müşteriler için hazırlanmalarına ve planlamalarına yardımcı olan, etkisi kanıtlanmış bir yöntemdir.

İlginizi Çekebilir: İyi Bir Dijital Pazarlama İçin Öneriler

Üreteceğiniz içerik bir metin, görsel veya sosyal medya verisi olabileceği gibi web sitesinin kendisi de olabilir. Geliştirilecek içerik pazarlama yöntemi de içerik türüne göre farklılık gösterecektir.

Her ne kadar işinizi büyütmek amacıyla yola çıkmış olsanız da eğer içerik pazarlama stratejiniz yeterince iyi planlanmış değilse, hedeflenenin tam aksi bir sonuç elde etmek kaçınılmazdır.

Doğru bir içerik pazarlama yöntemi belirlemek için başlamadan önce dikkat edilmesi gereken 6 aşama vardır:

1. Amacınızı belirleyin.

İçerik pazarlama yöntemini belirlerken dikkat edilmesi gereken en önemli ve öncelikli nokta, hangi amaçla içerik üretiyor olduğunuzdur. Strateji planınızı oluşturmadan önce içeriğiniz ile ulaşmak istediğiniz kısa ve uzun vadeli hedeflerinizi belirlemiş olmanız sonraki aşamaların uygulanmasında da kolaylık sağlayacaktır.

2. Persona (hedef kitle) çıkarın.

Başarılı bir içerik pazarlama planı geliştirebilmek için bir diğer önemli nokta, hedef kitle personasıdır. Özellikle dijital pazarlamaya yeni başladıysanız, hedef kitlenizin yaş, cinsiyet gibi demografik; kişilik ve ilgi alanları gibi psikografik özelliklerine hakim olmak, içerik türünün belirlenmesinden hangi kanalı kullanacağınıza karar vermeye kadar her aşamada işinizi kolaylaştıracaktır.

3.İçeriğinizi test edin

Hedef kitlenizin sahip olduğu özellikler ve stratejinizi belirlemedeki hedeflerinize göre en iyi sonucu elde edeceğiniz sistemi bulmak için farklı zaman ve türlerde içerik üreterek en iyi sonucu nasıl elde edeceğinizi rahatlıkla öğrenebilirsiniz. Yaptığınız uygulamanın sonunda neyin daha etkili, neyin çalışmıyor olduğunu analiz ederek içeriğinizi optimize edebilirsiniz.

4.İçerik fikirlerinizi takvim üzerinden planlayın.

Oluşturacağınız içerik taslaklarını önceden belirleyip hangi kanalda hangi içeriği sunacağınızı takvimiz üzerinden planlamak zamanı etkili kullanmanızı sağlayacaktır.

Belirli bir düzende ilerlettiğiniz içerik pazarlama planınız, kitleniz üzerinde yarattığı tutarlılık algısı sayesinde (nöro pazarlama) markalaşma süreci ve ziyaretçi trafiğinin artmasına da katkı sağlayacaktır.

İçeriğinizi oluşturabileceğiniz, yönetebileceğiniz ve istatistiklere ulaşabileceğiniz bir içerik yönetim sistemine (CMA: Content Management System) sahip olmanız da işinizi kolaylaştıracaktır.

5.Sizi rakiplerinizden ayıran özelliği öne çıkarın.

Sizinle benzer içeriğe sahip rakipleriniz olacaktır. Potansiyel müşterilerinize sizi neyin daha iyi ya da farklı kıldığını anlatın.

Hubspot’ın ziyaretçilerinin ilgilendiği konular hakkında derinlemesine yazılar yazması, blog yayınlarına e-kitap gibi içerik yükseltmeleri rakiplerinden ayıran özelliklerden bazılarıdır. Ziyaretçilerine değer olarak, birinci sınıf, kaliteli içerik sunan başarılı bir örnektir.

Bir diğer başarılı örnek ise Google’ın özgün araştırmalar ve ilginç formatlar sunduğu Think with Google sitesi. Etkili içerikleri ve iyi bir kullanıcı deneyimi yaşatmasıyla öne çıkan site, incelenmesi gereken bir içerik pazarlama örneği.

6.Yayınladığınız içerikleri belirli aralıklarla optimize edin.

Kısa ve uzun vadeli olarak ayırdığınız hedefleriniz ve hedef kitlenizi göz önünde bulundurarak hazırladığınız içerik pazarlama stratejinizi hayata geçirebilirsiniz. İçeriğiniz ister bir blog yazısı ister web sitenizin tamamı olsun, içeriklerinizi paylaştıktan sonra da geri dönüp bakmalısınız.

Günden güne, hızla değişen dünyada kısa bir süre önce hazırladığınız içerik artık geçerliliğini yitirmiş olabilir. Üretilen içeriğin özgün ve kaliteli olmasının yanında doğru olması da öne çıkabilmek için çok önemlidir. Düzenli aralıklarla elde ettiğiniz verileri analiz etmeye ve çalışmayan ya da hatalı olduğunu düşündüğünüz kısımları optimize etmelisiniz.